Responsable del tratamiento de sus datos personales [Fianseg], mejor conocido como Fianseg, con domicilio en [Celaya,Gto.], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer asesoría técnica y legal en materia de seguros y fianzas.

• Gestionar ante nuestras empresas aliadas (aseguradoras y afianzadoras) la cotización y emisión de pólizas.

• Dar seguimiento a trámites de siniestros o reclamaciones.

• Integrar su expediente como cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones o recordatorios de renovación.

• Encuestas de calidad en el servicio.

¿Qué datos personales utilizaremos? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos de identificación, contacto, patrimoniales y, en casos específicos de seguros de gastos médicos, datos personales sensibles relacionados con el estado de salud.

Transferencia de datos Le informamos que sus datos personales son compartidos con empresas aseguradoras y afianzadoras aliadas con el único fin de tramitar los servicios que usted nos solicita. No vendemos ni compartimos su información con terceros ajenos a la operación de sus pólizas.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o oponerse al uso de los mismos. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [privacidad@fianseg.com.mx].

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Última actualización: [02] de [02] de 2026.